virelonthiqs logo

virelonthiqs

Investiční důvěra

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak virelonthiqs nakládá s vašimi osobními údaji a chrání vaše soukromí v souladu s českou legislativou

Úvodní ustanovení a správce údajů

virelonthiqs s.r.o., se sídlem Zábrdovická 827, 615 00 Brno-Židenice-Zábrdovice, IČO: 12345678, zastoupená jednatelem Mgr. Jakubem Novákem, je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o způsobech, jakými shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání naší investiční platformy a souvisejících služeb. Dokument byl naposledy aktualizován v březnu 2025 a odráží současné právní požadavky České republiky a Evropské unie.

Kontaktní údaje pro otázky týkající se ochrany údajů

Pro všechny dotazy související s ochranou osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese privacy@virelonthiqs.com nebo písemně na naší adrese. Pověřeným pracovníkem pro ochranu osobních údajů je JUDr. Marie Svobodová, která je k dispozici každý pracovní den od 9:00 do 17:00 hodin.

Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme několik kategorií osobních údajů v závislosti na typu vaší interakce s naší platformou. Rozsah zpracovávaných údajů se liší podle toho, zda jste registrovaným uživatelem, využíváte naše vzdělávací materiály nebo jen navštěvujete naše webové stránky.

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu nebo pasu
Kontaktní údaje: emailová adresa, telefonní číslo, korespondenční adresa
Ekonomické údaje: informace o příjmech, investičních preferencích, rizikovém profilu
Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, cookies, logy aktivit na platformě
Údaje o využívání služeb: historie transakcí, preference nastavení, komunikační historie

Zvláštní kategorie osobních údajů zpracováváme pouze v případech, kdy je to nezbytné pro plnění právních povinností nebo když k tomu udělíte výslovný souhlas. Nikdy nepožadujeme citlivé údaje bez jasného odůvodnění a vašeho vědomého souhlasu.

Účely a právní základy zpracování

Zpracování vašich osobních údajů probíhá vždy na základě platného právního důvodu podle GDPR. Každý účel zpracování má své konkrétní odůvodnění a časové omezení, což zajišťuje, že s vašimi údaji nakládáme pouze tehdy, když je to skutečně potřebné a oprávněné.

Poskytování investičních služeb a vzdělání

Na základě smlouvy zpracováváme údaje pro poskytování personalizovaných investičních doporučení, vzdělávacích materiálů a analýz trhových trendů. Tento právní základ nám umožňuje nabízet kvalitní služby přizpůsobené vašim potřebám a investičnímu profilu.

Plnění právních povinností: dodržování požadavků ČNB, AML předpisů, daňových povinností
Oprávněné zájmy: zlepšování služeb, bezpečnost platformy, prevence podvodů
Souhlas: marketing, newslettery, volitelné analytické služby
Veřejný zájem: spolupráce s orgány veřejné moci při vyšetřování

Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím vašeho uživatelského účtu nebo kontaktováním našeho týmu ochrany údajů. Odvolání souhlasu neovlivní zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme třetím stranám pouze v nezbytném rozsahu a vždy s odpovídajícími smluvními zárukami ochrany. Všichni naši partneři musí splňovat přísné požadavky na zabezpečení údajů a podléhají pravidelným auditům bezpečnosti.

Technologičtí partneři: poskytovatelé cloudových služeb, analytických nástrojů, bezpečnostních řešení
Finanční instituce: banky, platební procesory, pojišťovny pro zajištění transakcí
Regulatorní orgány: ČNB, finanční analytický úřad, daňové úřady dle zákonných požadavků
Právní poradci: advokátní kanceláře, daňoví poradci při řešení specifických případů

Mezinárodní přenosy dat

Některé naše technologické služby využívají servery umístěné mimo Evropskou unii, zejména v USA. Všechny takové přenosy jsou zajištěny prostřednictvím standardních smluvních doložek EU nebo jiných schválených ochranných opatření. Detailní seznam zemí a záruk najdete v našem registru zpracování údajů.

Doba uchování a mazání údajů

Doba uchování vašich osobních údajů se řídí účelem zpracování, právními požadavky a našimi oprávněnými zájmy. Po uplynutí stanové doby údaje bezpečně mažeme nebo anonymizujeme takovým způsobem, aby již nebylo možné identifikovat konkrétní osoby.

Účetní doklady a transakční data: 10 let od ukončení účetního období
Dokumentace AML/KYC: 5 let od ukončení obchodního vztahu
Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední aktivity
Technické logy: 12 měsíců od vytvoření záznamu
Korespondence a komunikace: 6 let od posledního kontaktu

Automatické mazání probíhá prostřednictvím našich systémů v pravidelných intervalech. O plánovaném smazání vás informujeme předem, pokud máte aktivní účet nebo if požadujete o takové informování. Některé údaje mohou být uchovány v anonymizované podobě pro statistické a výzkumné účely.

Postup při požadavku na vymazání

Pokud požadujete vymazání svých údajů před uplynutím standardní doby uchování, posoudíme váš požadavek do 30 dnů. Některé údaje však musíme uchovat z důvodu plnění zákonných povinností - v takovém případě vás o tom informujeme a vysvětlíme důvody.

Vaše práva a způsoby jejich uplatnění

Jako subjekt údajů máte podle GDPR a českého zákona o zpracování osobních údajů řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Snažíme se všechny požadavky vyřídit co nejrychleji a nejefektivněji, běžně do 15 dnů od obdržení.

Právo na přístup: informace o zpracovávaných údajích, účelech, příjemcích
Právo na opravu: aktualizace nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na vymazání: smazání údajů za stanovených podmínek
Právo na omezení: dočasné pozastavení zpracování při sporech
Právo na přenositelnost: předání údajů jinému správci ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněných zájmech

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím zabezpečeného formuláře ve vašem uživatelském účtu nebo emailem na adresu rights@virelonthiqs.com. K identifikaci budeme potřebovat ověřit vaši totožnost, proto připojte kopii průkazu totožnosti s začerněným podpisem a osobním číslem.

Postup při podání stížnosti

Pokud si myslíte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právem, můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz). Před tím vás však žádáme, abyste nás kontaktovali přímo - většinu problémů dokážeme vyřešit rychle a k vzájemné spokojenosti.

Bezpečnostní opatření a ochrana dat

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás absolutní prioritou. Implementujeme víceúrovňový systém ochrany, který kombinuje technické, organizační a fyzické zabezpečení podle nejnovších standardů kybernetické bezpečnosti.

Šifrování: AES-256 pro data v klidu, TLS 1.3 pro přenos dat
Přístupové kontroly: víceúrovňové ověřování, rozdělení oprávnění podle rolí
Monitoring: 24/7 sledování bezpečnostních událostí, automatická detekce anomálií
Zálohování: pravidelné zálohy s testováním obnovy, geografická distribuce
Fyzická bezpečnost: zabezpečené datové centrum, biometrické přístupy

Všichni naši zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů a podepisují přísné dohody o mlčenlivosti. Přístup k vašim údajům mají pouze pověření pracovníci v nezbytném rozsahu pro plnění jejich pracovních povinností.

Incident response plán

V případě narušení bezpečnosti údajů máme připravený detailní plán reakce. O vážných incidentech informujeme dozorový úřad do 72 hodin a dotčené osoby bez zbytečného odkladu, pokud incident představuje vysoké riziko pro jejich práva a svobody.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zajištění správného fungování, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Detailní informace o jednotlivých typech cookies a možnostech jejich správy najdete v našem samostatném dokumentu Cookie Policy.

Nezbytné cookies: zajištění základní funkcionality, bezpečnost, udržení přihlášení
Analytické cookies: Google Analytics, vlastní nástroje pro měření výkonnosti
Marketingové cookies: personalizace reklam, remarketing, A/B testování
Funkční cookies: jazykové preference, uživatelské nastavení, personalizace

Svůj souhlas s používáním volitelných cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím cookie baneru nebo v nastavení vašeho účtu. Odmítnutí cookies neovlivní vaši možnost používat základní funkce naší platformy.

Změny zásad ochrany údajů

Tyto zásady pravidelně aktualizujeme v reakci na změny legislativy, vývoj technologií nebo rozšiřování našich služeb. O podstatných změnách vás budeme informovat emailem nebo prostřednictvím oznámení na naší platformě nejméně 30 dní před jejich účinností.

Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Datum poslední aktualizace vždy najdete v zápatí tohoto dokumentu. Pokud budete pokračovat v používání našich služeb po účinnosti změn, bude to považováno za souhlas s aktualizovanými zásadami.

Archiv předchozích verzí

Na požádání vám můžeme poskytnout předchozí verze těchto zásad. Archivujeme všechny významné revize po dobu pěti let, což vám umožňuje sledovat vývoj našich postupů ochrany údajů v čase.

Potřebujete pomoc s ochranou údajů?

virelonthiqs s.r.o.
Zábrdovická 827, 615 00 Brno-Židenice-Zábrdovice
Email: privacy@virelonthiqs.com | Telefon: +420 773 691 305
Pověřenec pro ochranu údajů: JUDr. Marie Svobodová

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 15. března 2025